Meta își cere scuze după ce a inundat din greșeală internetul cu videoclipuri violente

Printre imaginile șocante s-au numărat scene cu persoane împușcate, accidente mortale și mutilări provocate de utilaje. Mai grav, aceste videoclipuri au ajuns inclusiv la minori, fiind afișate în fila Reels, fără un filtru eficient de protecție.

Unii utilizatori au semnalat că, deși unele clipuri aveau etichete de avertizare pentru „conținut sensibil”, multe altele au fost afișate fără nicio restricție, ceea ce a dus la un val de plângeri pe rețelele de socializare, conform presei străine.

Utilizatorii, șocați de imaginile grafice

Scandalul a luat amploare după ce publicația Wall Street Journal a raportat că a fost martoră la un flux de videoclipuri care prezentau cadavre, lupte brutale și accidente fatale, toate provenind din pagini pe care utilizatorii nu le urmăreau. Clipurile erau marcate cu hashtaguri rasiste care prevesteau tragedii.

Din cauza faptului că algoritmul a împins aceste conținuturi către milioane de utilizatori, multe dintre ele au devenit virale, acumulând rapid milioane de vizualizări.

Meta își cere scuze: „A fost o eroare”

Meta a reacționat rapid și a recunoscut greșeala, oferind un comunicat oficial:

„Am remediat o eroare care a făcut ca unii utilizatori să vadă conținut în feed-ul lor Instagram Reels care nu ar fi trebuit să fie recomandat. Ne cerem scuze pentru greșeală”, a declarat un purtător de cuvânt al companiei.

Reprezentanții Meta au explicat că firma înlătură în mod activ conținutul cel mai violent, aplicând etichete de avertizare și restricții de vârstă pentru utilizatorii sub 18 ani.

Legătura cu schimbarea politicilor de moderare

Incidentul vine la scurt timp după ce Meta a anunțat o relaxare a politicilor de moderare a conținutului și a permis mai multă libertate de exprimare. Decizia a fost prezentată de Mark Zuckerberg în ianuarie, în contextul revenirii lui Donald Trump la Casa Albă.

Conform noilor reguli, algoritmii de moderare au fost ajustați pentru a interveni doar în cazuri grave și ilegale, în timp ce pentru conținuturile mai puțin grave, platforma s-a bazat pe rapoartele utilizatorilor.

Meta nu a oferit însă un răspuns clar dacă această schimbare a contribuit direct la erorile care au permis ca videoclipurile grafice să ajungă pe feed-urile utilizatorilor.

Ce urmează pentru Meta

Conform raportului de transparență al Meta, în perioada iulie-septembrie a anului trecut, Instagram a eliminat peste 10 milioane de postări cu conținut violent și grafic, 99% dintre acestea fiind eliminate înainte ca utilizatorii să le raporteze.

Acum, însă, compania trebuie să își demonstreze capacitatea de a preveni astfel de situații în viitor, mai ales în fața presiunii crescute din partea utilizatorilor și a autorităților de reglementare. Rămâne de văzut dacă acest incident va atrage și sancțiuni oficiale sau modificări în algoritmii de moderare ai platformei.

  Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți ZiarInfo și pe Google News